Évértékelő Káré Andreával: Minőségi szolgáltatás és folyamatos megújulás

Szerző: MG

A szakmai fejlődés sosem állhat meg, mindig magasabb szintre kell lépni – állítja Káré Andrea kozmetikus mester, gyakorlati oktató, akit csaknem egy éve kérdeztük a 2023-as évvel kapcsolatos terveiről, a várható kihívásokra való felkészüléséről. Most ismét megkerestük őt, hogy megkérdezzük, mi és hogyan teljesült e tervekből, s hogy most hogyan készül a 2024-es évre.

Milyen volt a tavalyi éved?
A világban zajló békétlenség és bizonytalan helyzet ellenére úgy érzem, mintha csak egy rossz álom lett volna a covid és az összes hozadéka, mert újra jönnek a vendégek.
Tavaly egész évben folyamatosan dolgoztam, talán nyáron akadt 1-2 szabadnapom. A téli időszakban több a lemondás betegség miatt. Ez természetesen az én tapasztalatom, és könnyen lehet, hogy az ország bizonyos részein – akár még Budapesten belül is – a kollégák másképp látják, érzik, tapasztalják a helyzetet.
A régi vendégek többségének hűsége, bizalma töretlen, bár van némi lemorzsolódás, aminek számtalan oka lehet, pl. családi problémák, megváltozott életkörülmények, illetve mivel az interneten bármihez hozzá lehet jutni, többen kaptak vagy vettek maguknak otthoni használatra való arckezelő gépeket. Így a kabinkezeléseik száma megritkult, mert csak bizonyos kezelésekre van ezeknek a vendégeknek igénye. Természetesen segítek a gépek használatában, ha azt az adott vendég szeretné, mert a jó emberi kapcsolat számomra nagyon fontos, és közös munkával eredményesebb a bőrápolás is.
Az egyensúly azonban megvan, mert folyamatosan jöttek (és jönnek) új vendégek is, akik közül több visszatérővé vált, komolyan gondolják a kozmetikai kezelések igénybe vételét, és a bőrükkel való törődést.

A nőknek annyi fronton kell helytállniuk, hogy különösen szükségük van arra a rendszeres énidőre, amit nálunk, kozmetikusoknál töltenek. Az a pár óra testi-lelki feltöltődés erőt ad a további feladatok elvégzéshez, emellett a bőrük megszépülése is hozzájárul az egészséges önértékelésükhöz.

Tavaly kiemelted a bővülés jelentőségét is…
Szerencsére a szakmai élet is visszatért a régi kerékvágásba, ennek köszönhetően különböző tanfolyamokon, konferenciákon vehettem részt, több rendezvényen voltam háziasszony, voltak online és személyes előadásaim is, és több cikkem is megjelent a Beauty Forumban.
Az év második felében beiratkoztam egy szakmai képzésre, amely már régen a terveim között szerepelt, csak mindig akadt egy-egy hátráltató tényező, de szeptemberben egy hirtelen gondolattól vezérelve azt mondtam, hogy már eleget léptem hátra mások miatt, most belevágok. Nagyon jó döntés volt, mert hihetetlenül széles körű az átadott tudásanyag, aminek minden percét élvezem. A szakmai fejlődés sosem állhat meg, mindig magasabb szintre kell lépni.
December elején pedig egy új géppel ajándékoztam meg a vendégeimet és magamat, hogy még minőségibb szolgáltatást tudjak nyújtani. Ezzel lehetővé vált, hogy szinte minden technológiát tudok alkalmazni az arckezelésekben.

Idei terveid?
Általában nincsenek túl nagy terveim az év elején, mert az élet sokszor úgyis felülírja ezeket, de mindig gondolkodom a megújuláson. Folyamatosan tájékozódom az új anyagokról, eljárásokról, lehetőségekről. Ismerem a vendégeimet, az ő igényeikhez is igazítom az újdonságok bevezetését, de nyilván az is cél, hogy új érdeklődőket vonzzak be. Mivel semmit sem erőltetek, ezért úgy érzem, hogy amit eltervezek, az sikerül. Az elmúlt év mérlege is pozitív.
Idén is elengedhetetlennek tartom, hogy a vendégeimért mindent megtegyek a kozmetikában, hogy részt vegyek a továbbképzéseken, tanfolyamokon, szakmai rendezvényeken, hogy a tudásom bővítsem, emellett örömmel találkozom a kollégákkal is.
Minden családban vannak folyamatosan kisebb-nagyobb problémák, nincs ez másképp nálunk sem, úgyhogy szeretném megtalálni az egyensúlyt a munka és a pihenés között, mert az énidő nemcsak a vendégeink számára lényeges, hanem nekünk, kozmetikusoknak is. Fontos, hogy testileg-lelkileg egyensúlyban legyünk, hiszen csak így tudunk a vendégeknek maximális ellátást nyújtani.