Kozmetikusként pontosan tudjuk, hogy az anti-aging kezelések – még a legerősebbek és legprofibb protokollok is – időigényesek. A látványos változás ritkán történik meg egyik napról a másikra. Sokkal inkább kúraszerűen épül fel, majd a bőr regenerációja során válik igazán szemmel láthatóvá. De a vendégnek addig is bizonyíték kell, nemcsak ígéret.
Szerző: Támogatott tartalom
Hogyan mutassuk meg a vendégnek azt, hogy a kezelésünk hatására már beindultak a bőré-ben azok a pozitív változások, amelyek jelzik, hogy jó úton járunk – akkor, amikor még nem „ordít” az eredmény a tükörből?
A mi válaszunk erre a problémára a Cortex bőranalízis.
A Cortex már 40 éve a bőranalízis kutatásának élvonalában dolgozik, aminek köszönhetően ma már elérhető egy olyan, kozmetikusok számára tervezett eszköz, ami a korábbi precizitással, ám gyorsan és egyszerűen használható. A bőrdiagnosztika eredménye 15 percen belül megvan, de ami ennél is fontosabb: a vendég nemcsak „érzésre” kap visszajelzést, hanem konkrét, mérhető adatok alapján érti meg, hogy mi történik a bőrében.
Ez a különbség óriási, hiszen a vendég már sok helyen járt, és nem tapasztalta meg az elvárt változást. Egy hitevesztett vendég bizalmát újra felépíteni pedig komoly munka és idő. A Cortex viszont láthatóvá teszi a bőrében végbemenő folyamatot, ezáltal a vendég nem elszenvedője, hanem aktív partnere lesz a javulásnak. Ez az, ami miatt hosszú távon visszatér hozzánk.
Egy példa a Cortex bizonyító erejére
Egy 63 éves vendégünknél a kezdeti mérés azt mutatta, hogy az (alipikus) bőrének
– a kollagénstruktúrája gyengébb (intenzitás: 44) –, ami ebben az életkorban teljesen természetes;
– a hidratáltsága optimális,
– a pH-értéke rendben,
– viszont a rugalmassága 400 ms értékkel maradt el az ideálistól.
Ilyenkor kérdezheti a vendég: „Akkor mitől fogok fiatalabbnak látszani?”
Itt jön a szakmai stratégia: nemcsak ápolni hanem stimulálni is kell a bőrét, méghozzá célzottan, tervezetten.
A bőrápolási rutinját ezért átalakítottuk: a hangsúly a hidratálás helyett a stimulálásra került – professzionális otthonápolással és 3 alkalmas SWiCH-kúrával, amelynek köszönhetően eljött az a pillanat, amit minden vendég imád: az azonnali, pozitív, mérhető visszajelzés.
A kezeléssorozat eredménye:
– az intenzitás 55-re nőtt,
– a kollagén- és elasztinsűrűség megnőtt,
– a hidratáltság tovább erősödött.
– A legnagyobb wow-élmény pedig az volt, hogy a rugalmasság 400 ms-ről 274 ms-re javult – kevesebb, mint 2 hónap alatt!
Amikor a vendég ezt látja, az öröm mellett megnyugszik – ezt semmilyen ígérettel nem lehet elérni. Nem azért nyugszik meg, hogy végre jó helyen van, a megfelelő kezek között, mert szavakban „jókat mondtunk” a bőrének állapotáról, hanem mert feketén-fehéren láthatja a javulásról a bizonyítékot. A számok világosak és egyértelműek. Sőt, a fenti eredmények mellett még a faggyútermelés is megindult: 0-ról 26%-ra, ami 63 évesen kifejezetten szép jel arra, hogy a bőr működése élénkebb lett. A vendég szó szerint ujjongott –, ami nemcsak a tükörnek szólt, hanem annak, hogy végre biztos lehet abban, hogy amit mi ajánlunk, az működik.
Ezután 6 hónap szünet következett a szalonkezelésében, de az otthonápolást megtartottuk. A vendégek ilyenkor szoktak eltűnni abban az esetben, amikor nincs kapaszkodójuk –, de amikor értik a folyamatot és látják a fejlődést, akkor sokkal nagyobb eséllyel maradnak következetesek, mind az otthoni ápolás, mind a megbeszélt, hónapokkal későbbi visszatérés terén.
Így tett a vendégünk is, akinek, amikor visszajött, a Cortex ismét „beszélt” a bőre aktuális állapotáról:
– intenzitás 60,
– rugalmasság 209 ms, ami már közelebb áll egy 40 éves bőrállápotához, mint egy 63 éveséhez.
De, ami a számunkra szakmailag a legszebb visszajelzés volt: a vendég nemcsak látta, hanem érezte is, hogy feszesebb, élőbb a bőre – tehát, hogy valóban jó kezekben van.
elért eredmény
A Cortex nekünk nem „kütyü”, hanem bizalomépítő eszköz. Segít profin kommunikálni, edukálni és olyan élményt adni, ami a vendég számára is egyértelmű. Hiszen ő nemcsak egy kezelést szeretne megvenni – hanem biztonságot és bizonyosságot arról, hogy jó kezekben van. A Cortex pontosan ezt nyújtja: bizonyítékot, irányt és közös sikert. Ezáltal lesz a vendégből hosszú távú partner, és válik a vendégkörünk biztos részévé.
