Szerző: BF
Az utóbbi időben szinte mindenhol felbukkan az AI témája. Akár lelkesedsz érte, akár szkeptikus vagy, egy biztos: nem csak a nagy márkák játékszere. A mesterséges intelligencia itt van, és egyre több szépségipari vállalkozás teszi fel a kérdést: „Érdemes ezzel foglalkozni? Használhatom én is, ha nem vagyok tech-zseni?” A válasz egyértelműen igen. De nem mindegy, hogyan – ebben segít Burai-Katona Dóra visual identity designer.
A technológia önmagában még nem előny. Akkor válik azzá, ha a márkád egyediségét támogatja, nem pedig kioltja azt. Ha a vizuális kommunikációd mögött továbbra is te maradsz ott és az, amit képviselsz.
Hogyan tudja támogatni az AI egy beauty márka online jelenlétét, kezdőtől a haladó szintig?
Gyorsabb szöveges tartalomkészítés emberi kontroll alatt
Posztötletek, blogcikkek, szövegvázlatok. Ezekben az AI tényleg hasznos. De nem helyetted ír. Te adod a stílust, a hangot, a márka karakterét, az AI csak segít elindítani a folyamatot, amikor nehezen jön az ihlet.
Képgenerálás: vizuális inspirációtól a profi modellfotókig
Kampányötletekhez, poszt kreatívokhoz, vizuális stíluskereséshez több képgeneráló eszköz is elérhető. Például a Midjourney vagy a DALL·E látványos fotóanyagot tud pillanatok alatt generálni. Érthető módon sokakban felmerül a kérdés: vajon az AI térnyerése idővel háttérbe szoríthatja-e a ‘klasszikus’ kreatív szakmákat, mint a sminkeseket, stylistokat, fotósokat vagy modelleket? Nem véletlen, hogy nemzetközi szinten is komoly vitát váltott ki a H&M döntése, miszerint AI-generált modelleket használ majd a termékfotókon, a social media anyagokban és a weboldalán is a tartalomgyártás hatékonyságának növelése érdekében.
Gyorsabb kutatás, jobb üzleti döntések
Az AI-eszközök pár perc alatt összegyűjtik, hogy más márkák miről posztolnak, mik a trendek, mit keresnek az emberek a Google-ben vagy TikTokon. Ez nemcsak időt takarít meg, hanem segít célzottabban kommunikálni, különösen akkor, ha új terméket vezetnél be, vagy új célcsoporthoz szólnál.
Digitális kommunikáció, amikor a márkád valóban válaszol
A vásárlók ma már nemcsak nézelődnek, hanem kérdeznek, tanácsot kérnek, személyesebb élményt várnak el. Az AI-alapú chatbotok és üzenetküldő automatizmusok pont ebben segítenek: valós idejű választ adnak, még akkor is, amikor te épp mással foglalkozol.
Egyre elterjedtebb például a Manychat, amely Instagram Messengeren keresztül képes automatikusan válaszolni az érdeklődők üzeneteire, sőt, akár kérdőíveket is le tud bonyolítani.
Hasonló chatbotokat weboldalon is használhatsz, például gyakori kérdések megválaszolására, rendeléskövetésre vagy termékajánlásra.
És ez még csak a kezdet. A jövőben a hangalapú vezérlés is egyre fontosabb lesz, ahol a vásárló szóban kommunikálhat a márkáddal.
Ezek az eszközök nem a személyesség ellen dolgoznak, épp ellenkezőleg: abban segítenek, hogy a vásárlód gyors választ kapjon, érezze, hogy figyelnek rá, és ne maradjon egyedül a döntéseivel.
Nálunk még újdonság, máshol már versenyelőny
Bár a nemzetközi szépségipari óriások látványos példákat mutatnak, Magyarországon egyelőre még csak kevesen építik be tudatosan az AI-t a márkájuk működésébe. Sokan tartanak tőle, mások egyszerűen nem tudják, hol érdemes elkezdeni. Pedig már most is rengeteg területen nyújthat kézzelfogható támogatást.
– Én a saját márkámban napi szinten használom az AI-t ötleteléshez és tartalomgyártáshoz. Ügyfeleimnél pedig márkastratégiai kutatásra, inspirációs moodboardok építésére, weboldalstruktúrák vázolására, valamint képgenerálásra használom – tette hozzá a szakértő. – Nem arról van szó, hogy a technológia átveszi a kreatív munka helyét. Arról van szó, hogy gyorsabban, koncentráltabban juthatunk el a valóban működő megoldásokhoz, és a vásárlóinknak is pontosabban tudunk reagálni az igényeire.