Szerző: BF
Kozmetikusként a nap nagy részét a vendégekkel töltjük, ahol beszélgetünk, és bizony sokszor kimerülünk, mivel akarva, akaratlanul is a „lelki szemetesládák” leszünk. Korábbi cikkünkben már írtunk arról, hogy a kozmetikusnak is van lelke – és lelki terhe is, és a kommentek számából jól látható, hogy olykor-olykor sokakat megvisel ez a helyzet. Ezért megkeresük a Mindwell Pszichológiai központot, ahol Budavári Eszter pszichológus válaszolt a kérdéseinkre.
A kozmetikus napjai nagy részét a vendégekkel tölti, ahol beszélgetnek és bizony sok esetben „leszívják” a kozmetikus energiáját. Mit tehet a szakember, hogy ezt megakadályozza?
Budavári Eszter: Ilyen helyzetekben fontos, hogy a szakember próbálja meghúzni és betartani a személyes határait. Egyrészt kommunikálja finoman, ha valamilyen téma túl sok. Például:
Nagyon együttérzek veled, de ha nem bánod, most egy kicsit csendben dolgoznék, ez neked is segít egy kicsit lazítani.
Másrészt pedig érdemes érzelmi távolságot tartani a vendég problémájától, tehát a szakember értő figyelemmel, jelenléttel hallgatja a másikat, de nem engedi, hogy a vendég érzései, hangulata a saját érzéseire, hangulatára is hatással legyenek. Ha ez a szakembernek nehéz, akkor meg lehet próbálni finoman másik téma felé terelni a beszélgetést. Sokszor a vendégek panaszáradatot zúdítanak a szakemberre, ezt is nagyon terhes hallgatni egy idő után, ilyenkor a pozitív átkeretezés segíthet, vagyis, hogy arra terelődjön a szó, mik az erőforrások ebben a helyzetben, vagy hogy mi az, amiért a helyzet ellenére is hálásak lehetünk.
Vannak olyan technikák, amelyek esetleg két vendég között gyorsan oldhatják a stresszt?
Budavári Eszter: Két vendég között érdemes legalább 5-10 perc szünetet beiktatni, amikor a szakember öngondoskodással foglalkozik, gondolok itt arra, hogy megiszik egy kávét. Rövid, stresszoldó gyakorlatokat is lehet alkalmazni, mint például légzőgyakorlat – lassú, mély belégzés 4 számolásra, kilégzés 6 számolásra és ismételni, amíg szükséges -, vagy izomlazítás – fokozatosan megfeszíti, majd elernyeszti az izmait például a lábban, karban, vállban -, de a mozgás, nyújtózás is segíthet, például a vállkörzés, egy kis séta kint vagy a helyiségben.
Ezek mellett a mentális egészséget támogatja, ha odafigyelünk a munka-magánélet egyensúlyra, illetve valamilyen hobbi, sport illetve a minőségi alvás bevezetése is fontos. Ha úgy érzi, a vendégek problémáit ezek ellenére is nehéz letenni a nap végén, akkor érdemes lehet pszichológussal konzultálni.
