Artner Éva: Ettől a hivatástól én nagyon sokat kaptam

Szerző: MG

Bár Ausztriában és Németországban dolgozik, a hazai kozmetikusok számára sem ismeretlen Artner Éva, akit a közelgő Beauty Forum szakkiállítás nagyköveteként kérdeztünk a szakmáról, az elhivatottságáról és az életéről.

A magyar kozmetikusok jól képzettek.

Hogyan lettél kozmetikus?

Véletlen volt. Nem akartam egyetemre menni, és a szüleim, különösen az apukám (Bakonyi József Kossuth-díjas szőlész-borász) kedvéért valamit tanulnom kellett. Ö sajnos az igazi sikereimet nem élte meg, de anyukám megerősített abban, hogy ő is büszke lenne rám.

Németországban élsz – már kozmetikusként költöztél át vagy még a szüleid hozták meg ezt a döntést?
Már kozmetikusként kerültem Németországba. Előtte Ausztriában éltem, osztrák állampolgár vagyok. Németországba úgy kerültem, hogy Ausztriában nem volt akkor lézeroktatás és a vizsga után ajánlatot kaptam egy itteni  szervizcégbe betársulni. Már akkor majdnem 3 000 orvosnál és kórházban szervizeltük a lézereket.
A világ sok országában, több kontinensen is jártam, ahol lézereket gyártanak. Ennek köszönhetem, hogy nagyon alapos tudást kaptam, nagyon sok szakembertől, akivel még ma is kapcsolatban vagyok. Ezért nagyon hálás vagyok még ma is.

Figyelemmel követed a hazai rendezvényeket, szakmai életet. Milyennek látod a magyar szépségipart, kozmetikát?
A magyar kozmetikusok jól képzettek. A fókusz a tudáson van. Mégis többször tapasztaltam, hogy sok a téves információ, ami gyorsan elterjed, mert sokan nem néznek utána a valóságnak. Ez sajnos általános jelenség. Ami jól és szépen hangzik, az szívesen elhisszük. Nem kontrolálunk, nem nézünk a dolgok mögé, hogy a kijelentések valósak-e. Pedig olyan egyszerű. Sokszor csak a fizika, kémia vagy anatómia könyvet kellene fellapozni.

Mennyiben más, mint a német, illetve az osztrák, hiszen ott is dolgozol?
Németországban a szakma nem elismert, nincs mestervizsga kötelezettség, nincs egységes oktatás. Bár megindult egy mozgalom a mester kötelezettségért. Most lett egy „nem ionizált sugárzás“ vizsga kötelezően bevezetve.

Itt más a kezelések menete, a kozmetikus pedikűrt is csinál. Sajnos sok üzletben történik ez, egy időben és ugyanazon az ágyon. Ezzel szemben nagyon nagy súlyt fektetnek a tanácsadásra, a vendégnek alaposan el kell mindent magyarázni, és beleegyező nyilatkozatot aláíratni.

Ezt ugyan már az új orvosi termékekről szóló rendelet is Európa-szerte szabályozza. A kabinokban szinte sehol nincs több kezelöágy. Egyszerre csak egy vendéget kezelnek.

Németországban tartod a kapcsolatot az ott élő magyar kozmetikusokkal?
Sajnos kevéssel, a nevem után nem tudják, hogy magyarul is beszélek

Hol jobb vendégnek/kozmetikusnak lenni a tapasztalatod szerint?
Ausztriában a mestervizsgát komolyan veszik és még a  kozmetika kisebb területére vonatkozó „Képességi vizsgá“-nak is nagy jelentősége van. Ausztriában és Németországban jobban előtérbe kerül a vállalkozás üzleti része. A tapasztalataim alapján a kolleganők itt jobban kiismerik magukat az üzletmenetről. A termékeket szállító  cégek sok tanfolyamot, képzést kínálnak. Ezek természetesen termékorientáltak. Így a kozmetikus szakmailag elkényelmesedik.

A vendégköröd, a kollégáid, a tanítványaid szempontjából van jelentősége, hogy magyar vagy?
Szerencsére nincs. A tudásommal kivívtam, hogy még a nyelvtani hibáimat is elnézik.

Mikor, melyik országban volt az első Beauty kiállítás, amelyiken részt vettél? Milyen élmény volt?
Tóbiás Györgyi kolléganőmmel és barátnőmmel sokszor emlegetjük, hogy micsoda élmény volt az első kozmetikus kongresszus, ahová még tanulóként együtt mentünk. El se hagytuk a székünket, nehogy kihagyjunk egy előadást.
Az első Beauty vásárra már Ausztriából utaztam Németországba. Akkor rövid ideig egy aromaterápiával foglalkozó cégnek dolgoztam.
Lenyűgözött az a csillogás, ahogy a cégek prezentálták magukat. De azt is láttam, hogy ez a csillogás elkápráztatja a kolleganőket, és így nem keresik a tudást emögött.
„Ha a cég csillog, az én üzletem is csillogni fog” – gondolták.

Három országban is oktatsz, emellett online adsz tanácsot a FB-n, szakcikkeket írsz a német és a magyar Beaty Forum szaklapba – azaz aktívan részt veszel több országban is a szakmai életben. Előadást tartottál már többek között a magyarországi Beauty-n is. Hogyan tudod mindezt a családi életedbe beilleszteni?
A férjem fizikus, őt a munkám kapcsán ismertem meg. Gépipari területen dolgozik, emellett részt vesz az oktatásaimon, és gondoskodik arról, hogy ne állítsak vagy tanítsak olyat, aminek nincs tudományos alapja. A fiam pedig szépségipari berendezésekkel és gépekkel foglalkozik – még a közgazdasági egyetemi évei alatt, 17 éve alapított céget.
Én az ő vásárlóinak is oktatok, és miután az ő gépeivel dolgozom, a rendelkezésére állok a kolléganőknek a gyakorlati kérdésekben is. Nagyon boldog vagyok, hogy a fiamat támogatni tudom a munkájában.

Beauty nagykövetként a Németországban, Ausztriában élő magyar kozmetikusokat meg tudod szólítani, hogy felhívd a figyelműket a hazai, Őszi Beauty szakkiállítás programjaira?
Nagyon megtisztelő nekem ez a cím, és nagyon szívesen tájékoztatom az itt élő kolléganőket a rendezvényekről. Sokan nem beszélik olyan jól a német nyelvet, hogy szakmai előadásokat hallgassanak meg. Biztosan sokan örülnek, ha több információt magyarul is kapnának.

Véleményed szerint ma mit kell nyújtania egy ideális szépségszalonnak?
Vendégközpontúnak kell lenni, szakmailag felkészültnek, az üzletet jól átgondolt koncepcióval vezetni. Olyan szolgáltatást kell nyújtani, ahol a vendéggel való foglalkozás minden részlete átgondolt és megszervezett. A fogadtatástól kezdve az elköszönésig.

Milyen kozmetikai szerek találhatóak a fürdőszobádban?
Egy bizonyos  szappan a tusoláshoz és az arctisztításhoz. Testápoló, dezodor és  parfümök, amiket az alkalomhoz és az időjáráshoz igazítok. Egy savas szérum estére, ha az idő megengedi, vagy nyáron krém helyett.

Melyik a kedvenc kozmetikai kezelésed?
Savak, sók és fény. Lézer és IPL. Kedvenc munkám az epilálás.

Mivel töltöd a szabadidőd, sport, hobbi?
Aki ismer, tudja, a hobbim a munkám. Ha időm van, szívesen sétálok, szeretem a nyugalmat.

Kire, mire vagy büszke különösebben?
Nagyon büszke vagyok, hogy több országban élve, dolgozva is megmaradtak a barátságok. Nagyon büszke vagyok arra, amit a saját erőmből és szorgalmamból, a hitemből elértem, holott többször kellett idegen környezetben a nulláról kezdenem. Büszke vagyok nagyon a fiamra, aki engem ezen az úton elkísért, és nagyon sikeres üzletembet lett.

Ha bianco utazást nyernél, hová mennél?
Ahhoz, akit szeretek, és azzal, akit szeretek.

Közeli/távoli célok – magánéleti/szakmai téren? 
Nagyon örülök, hogy találtam egy kolléganőt, akinek a munkám egy részét át tudom adni.  Így tudom fókuszálni az életemet. A jövőben oktatással akarok csak foglalkozni. Létrehoztam egy olyan fórumot, ami a vendégnek könnyebben megtalálhatóvá teszi a kolléganőket, ami egyúttal a kolléganőknek a saját erőből egyébként nem  megfizethető reklámot is biztosítja.

Kedvenc zenéd, könyved, filmed?
A Forrest Gump, azt hiszem, még csak 50-szer néztem meg J Olvasásra kevés időm marad, a szakmai anyagokon kívül. Nagyon szeretem a zenét. Sok mindent ki tudok fejezni vele és befolyásolja a hangulatomat.

Hogyan jellemeznéd magad?
A legjobb barátaim szerint erős akaratú ember vagyok, célratörő, gondoskodó, nyitott az újra, emellett független, toleráns, kitartó és makacs.

Ha bármit kívánhatnál, mi lenne az?
Visszaforgatni az időt, mert még olyan sok tervem van, és félek, kevés idő áll ehhez a rendelkezésemre.

Mit jelent a hivatásod?
A biztonságomat, az egzisztenciámat, a sikereimet, a barátságaimat. Megpróbáltam ezt a szakmát alázattal, sok odaadással  és áldozattal elfogadni. Ettől a hivatástól én nagyon sokat kaptam.

Mi az a 3 dolog, ami a legfontosabb az életedben?
Mindenki egészsége, akit szeretek, a fiam, és hogy szeretve, megbecsülve  legyek

Mi az, amit ma másképp csinálnál?
Nem aggódnék azon, ami megváltoztathatatlan.
Mi a legjellegzetesebb tulajdonságod?
Barátaim azt mondják, hogy az empátia.

Ki a kedvenc hősöd?
Coco Chanel.