A Vásárlók könyve és a GDPR

A vásárlók könyvével kapcsolatos teendők a kihirdetett GDPR salátatörvény alapján – Hihetetlenül sokféle módon befolyásol(hat)ja életünket a GDPR. Cikkünkből kiderül, hogy még a Vásárlók könyve esetében is résen kell lennünk.

A Parlament által elfogadott GDPR salátatörvény (2019. évi XXXIV. törvény az Európai Unió adatvédelmi reformjának végrehajtása érdekében szükséges törvénymódosításokról) egyebek mellett olyan rendelkezést is tartalmaz, amelyből következően 2019. április 26-tól – a módosítás hatályba lépését követően – a kereskedőknek az eddigiektől eltérően kell kezelni a vásárlók könyvét.
A jogszabály 59. §-a szerint a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 5. §-a a következő (4a) bekezdéssel egészül ki: „(4a) Más vásárlók által a vásárlók könyvébe bejegyzett személyes adatok megismerése lehetőségének kizárása céljából a vásárlók könyvéből a kereskedő a bejegyzést követően haladéktalanul eltávolítja a (4) bekezdés szerint panaszt vagy javaslatot tartalmazó oldalt, azt elzártan – a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően – megőrzi és a hatóság felszólítására rendelkezésre bocsátja.”

OLVASTAD MÁR? 
Hogyan dolgozzunk jogszerűen a szalonban? Az alapoktól a jogorvoslatig. 

Mit jelent ez a gyakorlatban?

Kezdjük talán ott, hogy mit nem jelent. A salátatörvény elfogadásakor a magyar médiában rengeteg helyen jelent meg az a rémhír, hogy a Magyarországon használatban lévő körülbelül 200 ezer darab Vásárlók könyvét nagy valószínűséggel meg kell semmisíteni a GDPR, vagyis az új uniós adatvédelmi szabályok miatt. Erről azonban szerencsére szó sincs.

A lényeg
A lényeg: a módosítás a vásárlók könyvébe bejegyzett személyes adatok védelmét kívánja garantálni azzal, hogy a személyes adatok más – a következő bejegyzéseket írók – általi megismerésének lehetőségét kizárja, azaz a vásárlók a jövőben már nem láthatják egymás bejegyzéseit és adatait.

Ezt úgy kívánja elérni, hogy a kereskedőnek/kozmetikusnak a Vásárlók könyvéből a bejegyzést követően haladéktalanul kell távolítani azt az oldalt, amire a vásárló a panaszát vagy javaslatát írta. Az eltávolított lapot a folyamatos sorszámozás szerinti sorrendben elzártan – praktikusan széfben vagy zárható szekrényben, fiókban – meg kell őrizni, és egy esetleges hatósági ellenőrzés alkalmával felszólításra a hatóságnak át kell adni.
Nincs tehát olyan előírás, amely szerint a kereskedőknek ki kellene cserélniük az eddig használt vásárlók könyvét, a módosított jogszabályi előírásoknak maradéktalanul meg tudnak azzal felelni, ha a jelenleg is használt nyomtatványból a bejegyzést követően azonnal kitépik és a fentiek szerint megőrzik az érintett lapot.

A Vásárlók könyvére vonatkozó egyéb szabályok nem változtak, tehát az üzletekben jól látható és könnyen hozzáférhető helyen, a kereskedelmi hatóság által hitelesített, folyamatosan számozott oldalú vásárlók könyvét kell elhelyezni, amelybe a vásárlók bejegyezhetik az üzlet működésével, továbbá az ott folytatott kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos panaszaikat és javaslataikat, és amely tartalmazza a kereskedő nevét, címét és székhelyét, valamint cégjegyzékszámát, továbbá az egyéni vállalkozó nyilvántartási számát és a vásárlók könyve használatba vételének időpontját. A vevőket e joguk gyakorlásában megakadályozni vagy befolyásolni tilos, a vállalkozó pedig változatlanul 30 napon belül köteles megválaszolni a vásárlók könyvébe írt panaszt.

Szeretnél egy csomagot ajándékba?

Fizess elő most egy évre a Beauty Forum magazinra, és egy Lady STELLA és Golden Green Genopeptid ajándékcsomaggal lepünk meg 14 235 Ft értékben.

Rendeld meg most! Katt ide!

 

Ajánlott cikkek

Minden megosztás számít!
FacebookPinterestTwitterLinkedInEmail

Vélemény, hozzászólás?