Ars poeticám, hogy azt csináljuk, amit szeretünk, élvezzük a munkát” – vallja Filótás Zsuzsanna, a GIGI és a Mary Cohr kereskedelmi és marketingigazgatója, akit a mindennapjairól és a hivatásáról kérdeztünk.
Szerző: MG
Hogyan, mikor kerültél a szépségipar berkeibe?
A 2000-es években „divat” volt fejvadász cégekhez beadni az önéletrajzunkat. Én is elküldtem anno néhány ilyen cégnek, megjelölve, hogy kiemelten érdekel a szépségipar. 2006-ban egy fejvadász cég keresett meg, hogy a GIGI cégvezetőt keres. A szépségipar kislány korom óta vonzott, ezért azonnal igent mondtam.
A tapasztalataid alapján ma mit kell nyújtania egy kozmetikusnak?
Az biztos, hogy egy kozmetikusnak ma sokkal komplexebb szolgáltatást kell nyújtania, mint korábban. Már régóta nem elég jó szakembernek lenni, ismerni és „csinálni” kell a marketinget, és üzletasszonyként is nagyon képben kell lenni. Az emberek ma már nem termék-, hanem élményorientáltak. Sokkal fontosabb az, hogy jól érezzék magukat az adott szalonban, hogy kényeztetést és „énidőt” kapjanak, mint a végeredmény. Ha pedig az eredményen van a fókusz, akkor annak azonnalinak kell lennie. A kozmetikustól ma azt várják el, hogy a szalonja szuper, kényeztető központ legyen, csodás oázis a „mérgező” világ közepén, és hogy azonnali, látványos eredményt nyújtson a leginnovatívabb hatóanyagokkal. Adjon tanácsot az otthoni ápolásra, és folyamatosan kapcsolatban legyen a pácienssel. Mert nagyon nagy a verseny, sok a szalon, a kozmetikus és még több a bőrgyógyász, a plasztikai sebész, akik szintén az azonnali megoldást kínálják a piacon.
Ha te mész kozmetikushoz, akkor melyik a kedvenc kezelésed?
Most a legújabb GIGI manuális bőrápolás, a G4 ragyogást fokozó anti-aging kezelés. Ezenkívül az olyan gépi kezelések, amelyek tartósabbá teszik az eredményt: ultrahang, mikromasszázs, plazma, rádiófrekvencia.
Milyen kozmetikai szerek találhatóak a fürdőszobádban?
Azt hiszem, én jó kirakat lennék, mert nálam minden megtalálható. Régen is tudatos felhasználó voltam, de amióta benne dolgozom, még jobban odafigyelek a napi bőrápolásra.
Nevezetesen: arctisztító gél, speciális sminklemosó, rizs-peeling, különböző szérumok, éjszakai savas krém, 50-es fényvédő nappalra, nyak- és dekoltázskrém, többféle maszk – ez utóbbiakat főleg hétvégén használom, csakúgy, mint a gyors, manuális kezeléshez szükséges szalontermékeket.
Sikerül összeegyeztetned a családi életed a mindennapi munkával?
Nagyon dolgozom rajta. Gyakran este is dolgoznom kell, miután hazaérek. Néhány e-mail, telefon. Így nehezen tudok kikapcsolni, sokszor még éjszaka is felkelek, hogy felírjak valami fontos dolgot, ami az eszembe jut. Mivel a hétköznapok elég dolgosak, ezért a COVID óta már igyekszem hétvégén nem dolgozni, ma már tényleg csak évi 3–4 hétvége telik munkával. Ilyenkor később igyekszem bepótolni a családdal töltött időt. A vasárnap olyannyira „szent” lett, hogy akkor a telefonomat is lenémítom, így tudok igazán a privát szférámra koncentrálni.
Mivel töltöd a szabadidődet?
A szabadidőmet is megtervezem, megszervezem. Rendszeresen járok jógázni, ami szintén „szent” dolog, szinte sose mondok le órát. Hétvégén szeretünk a férjemmel társaságba járni a barátainkkal, vagy mi hívjuk meg őket hozzánk, akkor a kertben sütünk, grillezünk. A férjemmel elvégeztünk egy grill-iskolát, így ezt is profi szinten műveljük.
Imádok színházba járni, néha dömpingszerűen falom a darabokat. Főleg a musicalekért rajongok.
Ezenkívül szeretünk a férjemmel motorozni, kisebb túrákra menni, főleg tavasszal. Nagyon szeretem a jó könyveket, szinte minden este olvasok néhány oldalt. Imádom a macskánkat, szeretek vele is időt tölteni, tanítani őt különböző dolgokra, mert nagyon okos. Szeretek utazni, imádom a tengerpartot – figyelünk rá, hogy négyévente mindig szervezzünk egy hosszabb, kéthetes nyaralást valahová. Szeretek énekelni, az nagyon felszabadít, a szüleimmel szoktunk együtt zenélni, énekelni. Ha jut rá idő, akkor kertészkedek.
Mire vagy büszke különösebben?
Sok mindenre. Például arra is, hogy egy ilyen szuper céget vezethetek. De arra is, hogy 2017-ben felkerestek a Sikeres Nők Lapjától, hogy szeretnének betenni az 50 legsikeresebb magyar közé, ez igazán megható volt. Vagy például arra is, hogy 2011-ben felkértek, hogy Izraelben tartsak marketing előadást angol nyelven, egy közel ezerfős konferencián. És arra is büszke vagyok, hogy a férjemmel 23 éve élünk együtt boldogságban, harmóniában, egymást támogatva.
Ha bianco utazást nyernél, hová mennél?
Tel-Avivba, a tengerpartra, két hétre. Imádom Izraelt, de a tengerparton mindig kevés időt töltünk, a többi más, munkával kapcsolatos program miatt.
Vagy akár Las Vegasba – nagyon szeretem ezt a helyet, főleg tavasszal, amikor napozni is lehet a pálmafák alatt.
Hogyan jellemeznéd magad?
Kívül-belül maximalista, de nagyon optimista embernek tartom magam. Motiváló, ösztönző tulajdonságomnak köszönhetem, hogy tudok hatni a körülöttem lévőkre. Imádom az embereket, jó kapcsolatépítő és -ápoló természet vagyok. És nagyon hűséges mindenhez, és mindenkihez, amit vagy akit megszeretek. Határozott, magabiztos jellemem segít át a vezetői munka nehéz napjain, és segít gyorsan dönteni a különböző helyzetekben.
Ha egyetlen dolgot megváltoztathatnál önmagadon, mi lenne az?
Az aggódást, rágódást szívesen „kigyomlálnám” magamból. Talán ez lenne a legfontosabb.
Üzleti, szakmai filozófiád? Mit jelent a hivatásod?
Ezek a kérdések összefüggnek számomra. Először is az első ars poeticám, hogy azt csináljuk, amit szeretünk, élvezzük a munkát. A másik, hogy minden munka szép, és alázattal végezzük azt. Ha még csak a ranglétra első fokán tartunk, akkor is csináljuk azt jó szívvel, ne a feljebb lépésre sóvárogjunk, hanem azt élvezzük, amiben éppen benne vagyunk!
A hivatásom számomra küldetés, úgy érzem, hogy a munkámmal jobbá teszem a világot. A munkám nagyon komplex, de pont ezért szeretem. Az emberek vezetése, irányítása, a marketingkoncepció megalkotása és kivitelezése, a marketing tanfolyamok, a rendezvények megszervezése, levezénylése, és testközelben lenni a kozmetikusokkal mind-mind szuper feladat a számomra. Az utóbbi években több kihívást küldött nekünk az élet, de ilyenkor a probléma megoldására törekszem, a válság megfelelő kezelésére.
Mi az, amit a legnagyobbra értékelsz egy kollégában?
Azt, ha emberként áll helyt, és emberségből vizsgázik ötösre, nem „csak” szakmaiságból.
Mi az a három dolog, ami a legfontosabb az életedben?
Egészség, család, munka.
