Szerző: BF
Nagy dobással, különleges nyitóbulival mutatkozott be itthon az amerikai Circadia márka idén júniusban a Hotel W-ban. A nagyszabású eseményen a termék forgalmazói, Szabó Mia, Kovács Paula és Radics Zsuzsanna a termék készítóinek gondolkodásmódját szerette volna átadni. Erről is beszélgettünk Paulával, a cég kereskedelmi és stratégiai igazgatójával.
Hogyan indult ez a történet? Mikor kerültél kapcsolatba a mostani partnereiddel?
Kovács Paula: Teljesen váratlan fordulat volt. A két jelenlegi társammal korábban üzleti kapcsolatok révén ismerkedtem meg, ebből alakult ki később a barátság. Ebből alakult ki, hogy elkezdtük egymás arcát kezelni, közben teszteltük mi hogyan a legjobb. Egy ilyen alkalomra Mia behozta a Circadiát is. Már akkor tetszett. De később, mikor Mia anyukámon végzett el egy kezeléssorozatot – ami után én csak hetekkel később láttam személyesen édesanyukám arcát -, alig hittem a szememnek, hogy pusztán termékekkel, ilyen tartós és látványos eredményeket lehet elérni! Aztán jött a következő meglepetés: Mia felhívott, hogy aláírták a szerződést és arra gondolt, hogy csatlakozhatnék. Ez volt a Circadia, aminek én nagyon örültem! Én tudtam a tervéről, de azt hittem, hogy ez egy 5-10 éves távlatban lesz esedékes. Erre egyáltalán nem készültem. Nem gondoltam volna, hogy végül nekem is szerepem lesz benne.
Miért döntöttél úgy, hogy belevágsz?
Kovács Paula: Egyrészt szakmai, másrészt emberi okokból. Az első pillanattól jó megérzésem volt ezzel kapcsolatban, és bár voltak, akik figyelmeztettek, hogy a jelenlegi gazdasági helyzetben kockázatos, én éreztem, hogy ebbe érdemes belevágni. Március óta dolgozunk együtt, és eddig csak jó tapasztalataim vannak. Ez számomra egy nem várt lehetőség volt, amire nyitottan reagáltam.
Hárman vagytok benne. Hogyan osztottátok fel a feladatokat?
Kovács Paula: Igen, hárman. Mia hozta az ötletet – és a tőkét, a feladatokat pedig elosztottuk — bár egy kicsit mindenki mindent csinál. Én hivatalosan kereskedelmi és stratégiai igazgatóként dolgozom, de emellett visszatértem a kozmetikai kezelésekhez is: hetente fogadok vendégeket. Így a szakmai és az üzleti részt is együtt visszük.
Hogyan változtak meg a mindennapjaid?
Kovács Paula: Teljesen felfordult az életem! De jó értelemben (mosolyog – a szerk.). Több a feladat, szorosabb az időbeosztás, kevesebb a szabadidő. Mégsem érzem áldozatnak, inkább kihívásnak és lehetőségnek. Egyedül a kiskutyám a vesztese ennek a helyzetnek, akivel sajnos nem tudok elég időt tölteni, így az élmények nagyobb részét most a kutyasitter biztosítja neki. De tudom, hogy ez most egy intenzív időszak, és amikor stabilizálódik a helyzet, minden kicsit rendeződik majd. Addig viszont rengeteg új tapasztalatot és élményt hoz számomra szakmailag és emberileg egyaránt. Korábban értékesítéssel és kezelésekkel foglalkoztam, most viszont az üzletvezetés és a napi szakmai munka ötvöződik. Nagyon élvezem, mert minden nap tanulok valami újat, és azonnal látom az eredményeket. Folyamatos visszajelzéseket kapunk a vendégektől és a szakemberektől is, ami nagyon jó érzés, és elképesztően hasznos.
Milyen volt a partnerek és a piac fogadtatása?
Kovács Paula: Én nem tudom, hogy ilyenkor az ember mennyire lát teljes képet, én úgy gondolom, hogy sokan nem mondják el a véleményüket. Szerencsére van egy-két ember, akivel azt gondolom, hogy teljes mértékben őszintén tudunk beszélni, és hálás vagyok nekik, mert számunkra nagyon fontosak az őszinte visszajelzések. Mi azt tapasztaljuk, hogy nagyon sokan nyitottak. Az oktatásaink folyamatosan teltházasak, már be sem tudunk zsúfolni új időpontokat, hogy mindenki el tudjon jönni. Habár néhányan bemutatót vártak a nyitó party-n, meglepődtek, hogy inkább a gondolkodásmódunkat és a szemléletünket igyekeztünk átadni akkor. Akik már jártak nálunk tréningen, értik, miért kell erre több idő – lehetetlen néhány órába besűríteni. Csodálatos látni és tapasztalni, hogy ennyien kíváncsiak és nyitottak ránk.
Mi a márka legnagyobb erőssége szerinted?
Kovács Paula: Az, hogy valóban problémamegoldó termékeket kínál — legyen szó öregedésről, gyulladásról vagy bármilyen bőrállapotról. Nem pusztán textúrában vagy élményben gondolkodnak az amerikai készítők, hanem biokémiai és orvosi alapokon fejlesztenek. A márka mögött komoly orvosi tapasztalat és sokéves kutatás áll. Ez különbözteti meg a piacon lévő legtöbb más terméktől.
Milyen széles a termékskála?
Kovács Paula: Ezt még soha nem számoltam meg! De az biztos, hogy a kínálat nagyon széles, körülbelül 70 különböző termékből áll, többféle kiszerelésben. A márka komoly marketing- és képzéstámogatással érkezett: a képzések profik, évente különböző országokban tartanak tanfolyamokat, legutóbb Dubajban voltunk . Mi is hasonló módon szeretnénk Magyarországon átadni a tudást: alapos, egész napos szakmai programokkal, nem csupán rövid bemutatókkal.
Mit gondolsz, mennyire fontos a gyors eredmény és a környezettudatosság?
Kovács Paula: A vendégek számára mindig is központi kérdés volt a gyors eredmény, és ez manapság egyre inkább fokozódik. A Circadia pedig ezt figyelembe veszi, de a márka nem csak erre fókuszál. A környezettudatosság is kiemelt helyen szerepel a cég életében. A fejlesztéseknél mindig több szempontot mérlegelnek: szakmai, gazdasági és etikai tényezőket egyaránt.
